Freigabe ohne Umwege

Erst Nachweis, dann Auszahlung: die Prüfung bei Amunbet Casino

Die Prüfung ist unsere Pflicht als Lizenznehmer und schützt Ihr Guthaben; abgeschlossen ist sie in rund 4 Stunden.

Deutsche Lizenz GGL/3777/2018Vollständig reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder – operative Erlaubnis seit 2018

Sie warten auf die Freigabe

Wer prüft mein Konto und wie lange dauert das?

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wen Sie fragen.

Prüfstelle

Amunbet Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/3777/2018

Dauer

4 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfung ohne Rückfragen

Vier Schritte zur bestandenen Prüfung

Nimmt die Sorge, dass ein einziger unscharfer Scan die ganze Auszahlung verzögert.

Erst schauen, dann scannen

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und lesen Sie die Liste der geforderten Unterlagen einmal ganz durch, bevor Sie irgendetwas hochladen.

Welche Bildqualität zählt?

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht auf eine dunkle Fläche, sodass alle vier Ecken und die Schrift scharf zu sehen sind.

Zwei Nachweise in einem Zug?

Laden Sie danach den Adressnachweis und den Zahlungsmittelnachweis hoch, jeweils vollständig und höchstens drei Monate alt, damit die Prüfung nicht unterbrochen wird.

Während der Wartezeit

Prüfen Sie nach dem Absenden Ihr Postfach samt Spamordner und antworten Sie auf Rückfragen direkt aus dem Konto, statt neue Dateien per E-Mail zu schicken.

Sie packen die Nachweise zusammen

Vor dem Upload: was auf jeder Kopie stehen muss

Danach wissen Sie, welche Kopie Sie brauchen und worauf der Prüfer zuerst schaut.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Alle vier Ecken, Lichtbild, lesbare Nummer

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Ihr Name, die Adresse, ein aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: die Herkunft Ihres Geldes; Sichtbar: Ihr Name, die Kontonummer, das Institut

Selfie mit dem Ausweisdokument

Belegt: die Übereinstimmung mit dem Lichtbild; Sichtbar: Ihr Gesicht, der Ausweis, gute Ausleuchtung

So wird Ihr Nachweis beim zweiten Mal angenommen

Warum passt der Name nicht? Weicht der Name auf dem Ausweis von der Kontoadresse ab, gilt der Nachweis als nicht zuordenbar und die Prüfung ruht. Melden Sie die Abweichung an [email protected] Legen Sie bei Namensänderung eine Heiratsurkunde dazu

Zeigen Sie das Blatt vollständig. Beschnittenes oder nachbearbeitetes Bildmaterial lässt sich nicht als unverändert erkennen und wird deshalb zurückgewiesen. Fotografieren Sie das ganze Dokument mit vier Rändern Verzichten Sie auf Filter, Zuschnitt und Aufhellen

Frisch statt abgelaufen. Ein abgelaufener Ausweis belegt die Identität nicht mehr, also verlangt die Prüfung ein gültiges Dokument. Reichen Sie den neuen Ausweis nach der Ausstellung ein Prüfen Sie das Ablaufdatum vor jedem erneuten Upload

Ordnen Sie Ihre Mittel Herkunft für Herkunft

Die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet Amunbet Casino GmbH unter der Lizenz GGL/3777/2018 zur Prüfung der Mittelherkunft. Diese Kontrolle gehört zum Alltag jedes lizenzierten Anbieters und richtet sich gegen Geldwäsche, nicht gegen Sie als Person.

Je nach Einzelfall kann das Team einen oder mehrere dieser Belege anfordern.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Nachweis über eine Rente oder Pension
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Bescheid über eine Erbschaft

So erkennen Sie, wann die Prüfung ansteht

Reichen Sie den Einkommensnachweis ein. Ein höheres Einzahlungslimit verlangt einen Nachweis, dass die Beträge zu Ihrem Einkommen passen, üblich sind Gehaltsnachweise.

Einmal prüfen, dann auszahlen. Vor der ersten Auszahlung muss die Identität nach der Lizenz belegt sein, gefragt werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Sind Sie volljährig? Bestehen Zweifel am Alter, prüft das Team den Ausweis gegen das Mindestalter von 18 Jahren, bevor das Konto weiterläuft.

Sechs offene Punkte

Antworten, die Ihnen Zeit sparen

Hilfreich, sobald ein Nachweis fehlt, abgelehnt wurde oder die Auszahlung auf Freigabe wartet.

Was gilt, wenn sich mein Name nach der Anmeldung geändert hat?+

Senden Sie eine amtliche Urkunde zur Namensänderung zusammen mit dem neuen Personalausweis oder Reisepass an [email protected]. Prüfen Sie vorher, ob Adresse und Geburtsdatum im Konto dazu passen. Stimmen die Angaben überein, bleibt Ihr Konto bestehen und die Prüfung läuft weiter.

Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Nutzen Sie die Kamera Ihres Handys und fotografieren Sie im Tageslicht auf einer dunklen Unterlage. Achten Sie darauf, dass alle vier Ränder im Bild sind und nichts spiegelt. Diese Aufnahmen genügen, solange die Schrift scharf und die Karte vollständig zu sehen ist.

Sind meine Dokumente bei Amunbet sicher gespeichert?+

Ihre Dateien laufen über eine Verbindung mit 256-bit TLS und sind nur für die Prüfabteilung sichtbar. Amunbet Casino GmbH gibt keine Kopien an Dritte außerhalb der Prüfung weiter. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Muss ich die Nachweise später noch einmal schicken?+

In der Regel nicht, denn ein einmal anerkanntes Konto bleibt geprüft. Ein neuer Nachweis wird nur nötig, wenn ein Ausweisdokument abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Dann meldet sich die Prüfabteilung per E-Mail an die bei der Registrierung hinterlegte Adresse.

Was tun, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Lesen Sie die Begründung in der E-Mail genau, meist liegt es an einem Beschnitt oder an Spiegelungen. Fotografieren Sie das Dokument erneut und lassen Sie die Ränder sichtbar. Bleibt unklar, was fehlt, fragen Sie bei [email protected] nach.

Wann verlangt das Casino die Prüfung spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, dazu verpflichtet die Lizenz GGL/3777/2018. Amunbet Casino darf die Nachweise aber früher anfordern, schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die drei Nachweise deshalb am besten von Anfang an bereit.